Hoe wij met jouw gegevens omgaan

Je meldt je aan voor een gratis masterclass of e-boek, en misschien plan je daarna een gesprek met Cindy. Daarvoor hebben wij een paar gegevens van je nodig. Op deze pagina lees je welke dat zijn, waarom we ze gebruiken, met wie we ze delen en wat je zelf kunt beslissen.

Wie is verantwoordelijk

Cindypendent Solutions, Dorpstraat 369, 3061 Leefdaal, België, btw BE0600788306, vertegenwoordigd door Cindy Vranken. High Frequency Sales is de naam waaronder Cindy haar masterclass, e-boek en begeleiding aanbiedt.

Vragen over je gegevens? Mail naar [email protected].

Welke gegevens we verzamelen

• Wat je zelf invult bij je aanmelding: je voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en je antwoord op de vraag wat jou het best beschrijft (bijvoorbeeld coach met een eigen aanbod).
• Wat je ons stuurt in e-mails en WhatsApp-berichten.
• Hoe je de masterclass gebruikt, alleen na jouw toestemming via de cookiebanner: of je de video start, hoe ver je kijkt, of je op de knop voor de High Frequency Scan klikt, en algemene gegevens over je apparaat en browser.
• Via welke advertentie je kwam, zodat we weten welke boodschap mensen aanspreekt.

Waarvoor we ze gebruiken

• Om je direct toegang te geven tot de masterclass of het e-boek.
• Om je daarna per e-mail en WhatsApp verder te helpen met de inhoud, en om je de mogelijkheid te bieden een High Frequency Scan in te plannen.
• Om te begrijpen wat werkt in de masterclass en in onze advertenties, en dat te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht voor de administratie.

We verkopen je gegevens nooit aan anderen.

Op welke grond

Je aanmelding en de opvolging die daarbij hoort doen we omdat je daar zelf om vraagt. Cookies voor statistiek en advertenties gebruiken we alleen met jouw toestemming; die kun je altijd weer intrekken. Het verbeteren van onze masterclass en het beveiligen van onze systemen doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Met wie we ze delen

We werken met een paar dienstverleners die gegevens voor ons verwerken, elk onder een verwerkersovereenkomst:

• Ons klantsysteem voor e-mail, WhatsApp en het inplannen van gesprekken (LeadConnector, ook bekend als GoHighLevel).
• Meta (Facebook en Instagram) voor het aanmeldformulier in onze advertenties en voor het meten van die advertenties.
• Google (Tag Manager en Analytics) voor statistiek over het gebruik van deze pagina's, alleen na toestemming.
• DataDrift Digital, het bureau dat onze advertenties en opvolging technisch beheert.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van de standaardbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Cookies

Bij je eerste bezoek zie je een banner. Zolang je niets kiest, staan de cookies voor statistiek en advertenties uit. Zeg je ja, dan meten we je kijkgedrag en het effect van onze advertenties. Je keuze bewaren we in je browser; wis je die, dan vragen we het opnieuw.

Hoe lang we ze bewaren

Zolang je ingeschreven staat voor onze mails, en daarna tot twee jaar na ons laatste contact. Gegevens die we voor de administratie moeten bewaren, houden we zeven jaar. Statistiek bewaren we in geanonimiseerde vorm.

Wat je zelf kunt beslissen

• Uitschrijven: onderaan elke e-mail staat een link. Voor WhatsApp antwoord je met “stop”.
• Inzien, laten corrigeren of laten verwijderen wat we van je hebben.
• Je gegevens meekrijgen in een leesbaar bestand.
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik, of je toestemming intrekken.

Mail daarvoor naar het adres hierboven. We reageren binnen een maand. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België of, als je in Nederland woont, bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Je gegevens staan bij dienstverleners die versleutelde verbindingen en toegangsbeheer gebruiken. Alleen Cindy en de mensen die de opvolging voor haar verzorgen kunnen erbij.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze pagina aan en zetten we bovenaan de nieuwe datum.